Информация
8 (067) 809-60-20
8 (099) 660-75-50
00 грн.

Возврат и обмен

Как покупателю нам хочется осознавать что нательное белье или купальное белье, которое мы приобрели где-то никто до нас не примерял или тем более не пользовался. Поэтому мы придерживаемся того, что некоторые называют 'здравым смыслом', а так же утвержденному Кабинетом Министров Украины списку товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. Данное правило распространяется на товары категории и подкатегории: плавки для купания, купальники, мужское нижнее белье, женское нижнее белье.

В случае обнаружения брака, мы осуществим обмен товара на аналогичный. Если на складе отсутствует идентичный товар мы вернем денеждные средства. Порядок и правила возврата и обмена описаны ниже: 

1.1 Запрос на обмен товара может быть оформлен в течении 14 дней с момента покупки товара путем отправки запроса на электронную почту магазина или другие средства связи в письменной форме с предоставлением изображений брака.

1.2 При возврате товара Покупателем Продавцу, Покупатель несет ответственность за полноту комплектации и качество упаковки возвращаемого Товара, достаточное для безопасной транспортировки Товара выбранным способом. В случае если возвращаемый Товар пришел к Продавцу с неполной комплектацией, Продавец имеет право отказать в возврате и отправляет Товар обратно Покупателю, обратная доставка производится за счет Покупателя. Все возвраты вскрываются и осматриваются в присутствии представителя компании-перевозчика, в случае наличия повреждений составляется акт.

1.3 Продавец осуществляет обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия идентичного товара Продавец производит возврат денежных средств покупателю. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту Покупателя в течении 10 (десяти) рабочих дней. 

1.4 При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих бесплатное вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, обмен этих объектов не производится, денежная компенсация при их возврате не выплачивается.

1.5 В случае если Получатель поставил подпись в сопроводительных транспортных документах об отсутствии претензий к внешнему виду Товара и его упаковке, после чего обращается в магазин с заявлением о возврате в связи с наличием внешних повреждений Товара или его упаковки, магазин имеет право отказать в приеме возврата.

 

Payments