Общие вопросы
- Можно ли посмотреть товар перед покупкой?
Да. Вы всегда можете посетить наш магазин по адресу: г.Харьков, тц.Барабашова, конт.ВЕ-115.
- Как я могу отследить ход обработки заказа?
- Заказ оформлен через корзину сайта: каждый раз при изменении статуса заказа Вы будете получать извещение по электронной почте. Информация о статусе Вашего заказа будет дублироваться работником нашего магазина в телефонном режиме*
- Заказ оформлен по телефону: работник нашего магазина будет связываться с Вами по мере изменения статуса обработки заказа.
* при оформлении заказа, пожалуйста, указывайте существующие контактные данные. Если Вы не желаете, что бы мы Вас беспокоили в телефонном режиме, пожалуйста оставьте соответствующую комментарий на странице оформления заказа.
- Есть ли возврат/обмен товара?
Нам не хочется осознавать что где-то мы могли купить нательное белье или купальное белье, которое уже кто-то примерял. Поэтому мы придерживаемся того, что некоторые называют 'здравым смыслом', а так же утвержденному Кабинетом Министров Украины списку товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. В случае обнаружения брака, мы осуществим обмен товара на аналогичный. В случае отсутствия идентичного товара мы вернем денеждные средства.
- Можно ли заказать количество единиц товара меньше чем указано в карточке товара?
Можно, но только при заказе по телефону. Внимание: продажа мужских плавок для купания осуществляется только размерными рядами.
Гарантия и качество
- Каковы гарантии покупки в магазине?
В нашем магазине каждый из участников заботится о надлежащем исполнении обязательств перед клиентом. Ваша самая большая гарантия - это наша собственная заинтересованность.
- «Страна производитель - Китай», так вы продаете подделки?
Ответ: Никак нет. Понятие «подделка» не применимо к товарам производителей представленных на сайте. Вся продукция соответствует стандартам качества и имеет уникальный дизайн. Наш магазин намеренно не скрывает и не искажает информацию о стране происхождения товара.
- Atlantic Beach - это плавки польской фирмы Atlantic?
Нет. Это официально зарегистрированное имя китайского производителя, продукция которого не имеет ничего общего с продукцией фабрики «Atlantic»
- Конкурентные ли у вас цены на купальное белье?
Мы прямые поставщики торговой марки Atlantic Beach в Украине. А так же единственные поставщики торговых марок Diezi и Xia Ai. Заводы произвоидтели предоставили максимально конкурентные цены. Операционные расходы так же минимальны. Мы сделали все, что бы развиваться в месте с Вами. Наш магазин практически всегда идет навстречу клиенту и предоставляет скидку на итоговый заказ.
Оплата и доставка
- Какие есть варианты оплаты?
- наличными при самовывозе груза
- наложенный платеж при отправке товара ТК Украины
- пополнение карты ПриватБанка
После оформления заказа с Вами свяжется работник магазина для уточнения способа оплаты.
- Сколько стоит доставка в мой город?
Расчет стоимости доставки производится согласно тарифам выбранной транспортной компании.
- Какие существуют варианты доставки?
- Самовывоз;
- Курьерская доставка в г.Харьков;
- Доставка транспортной компанией (Нова Пошта, Ин-тайм, Деливери, Автолюкс);
- Доставка государственной почтой;
Детальная информация о вариантах и сроках доставки представлена тут
- Сколько стоит доставка в мой город?
Расчет стоимости доставки производится согласно тарифам выбранной транспортной компании.